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Um zurückzukehren, bitten wir Sie Folgendes:



  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an - klicken Sie auf "My account" und dann auf "Returns".

  • Melden Sie sich zum ersten Mal an? Dann fordern Sie ein Passwort an.

  • Wählen Sie Ihre Bestellung.

  • Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Vergessen Sie nicht, die Anzahl der Elemente auszuwählen.

  • Drucken oder schreiben Sie Ihr Rücksendeformular mit Adressetikett und senden Sie es zusammen mit den Artikeln


 


 


Sind Sie außerhalb der Benelux-Länder? Dann bitten wir Sie auch um diese zusätzlichen Informationen:


 


Iban, Swift Code, Bankname, Bankstandort


 


Bitte lesen Sie dies sorgfältig durch:


 



  • Senden Sie Ihr Paket immer mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie sehen können, ob Ihr Paket bei uns angekommen ist.

  • Sobald die Artikel in unserem Lager angekommen sind und geprüft wurden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail

  • Überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und Ihre Rücksendennummer auf dem Formular korrekt angegeben sind

  • Wenn wir das Geld zurückerstattet haben, erhalten Sie eine zweite Bestätigung per E-Mail

  • Es kann mehrere Tage dauern, bis die Transaktion von der Bank bearbeitet wurde

  • Das Geld wird so schnell wie möglich nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet (maximal 30 Tage).

  • Wir überweisen den Betrag für die Rücksendung immer auf dasselbe Konto, mit dem bezahlt wurde


 


 


 


Absenderadresse:


NZA New Zealand Auckland Webshop


Edisonstraat 78


6902 PK Zevenaar


Nederland


 

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